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皓景实实在在地帮我们解决了问题

3/13/2021


去年年底,肇庆的一家食品公司的吴老板致电皓景公司的业务部咨询食品包装盒用热熔胶,吴老板称由于在半年前开始和一家食品贸易公司签了合约并开始承接一个食品系列的生产及包装,纸盒是客户指定材质是白卡纸覆了一层UV光膜,因为吴老板公司一直有跟2-3家中小规模的热熔胶厂合作,于是这次项目的胶粘应用就按照惯例考虑选择现有的热熔胶供应商并按计划先采购了一批块状的热熔压敏胶,但由于这次的粘接基材比较特殊,之前未曾采用过,所以没有估计到后来发生的一些问题,在做最近的一批货粘接完没有什么异常的现象,但货送到客户指定地点几天后接到客户电话投诉说有一部分的产品盒子的粘合处弹开,于是吴老板将些情况反映给供热熔胶块的那家工厂,得到的回应就是建议吴老板提升施胶温度并延长压合时间试试,但后来问题还是没有解决,吴老板这下可急了,如果下一批货的包装再出现同样问题影响客户销售,那客户肯定会终结合作了。

在电话里经皓景公司的业务人员细心讲解,吴老板了解到之前使用的是压敏胶块属于不干型所以不固化,且这类胶对UV膜不好渗透,当粘合一刻不会有异常,但过一段时间后就容易脱开了,即便在施胶工艺上做改变也不会得到什么改善,特别是在30度以上温度就特别明显,唯一的解决办法就是换胶,不能再使用压敏胶了。于是皓景公司业务人员向陈老板推荐了一款特别适合UV材料的快干型包装热熔胶,因之公司有接过同类需求的业务所以特别有信心,并主动向吴老板寄送了2KG样品试用,一周后就收到吴老板的反馈说试用子这个型号的胶后特别良好,价格在预算里也可以接受,于是决定向在皓景公司先下个3吨的订单。吴老板说道:找对供应商对我们做生意真的很关键,这次的合作体验到供应商提供优质的产品,还有专业到位的服务能为我们实实在在的解决问题,这样我们的合作才能走得更远!

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